Modelo de gestión y control de procesos informáticos. Estudio de caso en el IESS del Cantón Jipijapa aplicando la metodología PETI

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal desarrollar un Plan informático, a través de la fundamentación de sus componentes, el diagnóstico de la gestión operativa y la identificación de requerimientos de modernización para la elaboración  del plan informático 2015 – 2016, el mismo que tiene una serie de estrategias tecnológicas orientadas al control y gestión de procesos informáticos en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social del Cantón Jipijapa, es importante mencionar que todos los objetivos fueron cumplidos en un 100%.

La modalidad de la investigación permitió utilizar el paradigma cuali – cuantitativo, los métodos utilizados fueron  el: Analítico-sintético y el Inductivo-deductivo, el tipo de investigación utilizado fue el de campo y bibliográfico, las técnicas la encuesta y al entrevista y los instrumentos cuestionarios y guía de entrevistas.

Se concluyó con el desarrolló una aplicación web para el control de inventario y gestión de mantenimiento de equipos informáticos, con la finalidad de que la Institución mejore sus procesos operativos en cada uno de sus departamentos.

 

Los autores:

Martha Irene Romero Castro
Vicente Fray  Romero Castro
Rosario Magdalena Romero Castro
Grace Liliana Figueroa Morán
Christian Ruperto Caicedo Plúa

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