Las tecnologías de información y comunicación estrecharon la relación ciudadano-gobierno, no obstante, la inclusión y cumplimiento de políticas públicas puede verse afectada. En Colima, la Dirección de Catastro (DC) opera desde 2009 el Sistema de Información Catastral (SIC), pero la tecnología en que fue desarrollado fue rebasada para brindar soporte a las nuevas necesidades de información. La investigación tuvo como objetivo, implementar la firma electrónica en la “Constancia de no propiedad”, desarrollando el Sistema de Información Catastral del Estado de Colima (SIASEC). Se siguió una metodología mixta para la investigación y el Proceso Unificado Ágil para el proceso de ingeniería de software empleando tecnologías de acceso abierto. En resultados, SIASEC ofrece una arquitectura moderna y funcional, sus recursos facilitan adaptar componentes y firmar electrónicamente la “Constancia de no propiedad”; por tanto, se prescinde de la firma autógrafa del director. Además, se conecta e intercambia información con servicios web de otras dependencias; verifica y genera órdenes de pago en la Secretaria de Planeación y Finanzas (SEPLAFIN) y obtiene información a partir de la CURP en el Registro Nacional de Población (RENAPO). Por ello, el ciudadano puede recibir información y documentación sin necesidad de acudir a otras ventanillas, una vez acreditado el pago, se realiza la entrega del documento. En conclusión, la DC aprovecha la infraestructura e información de otras dependencias para brindar valor agregado al trámite cuando este se emite con firma electrónica, beneficiando al ciudadano con la disponibilidad y agilización del trámite.

Information and communication technologies have strengthened the citizen-government relationship, however, the inclusion and compliance of public policies may be affected. In Colima, the Cadastre Directorate (DC) has operated the Cadastral Information System (SIC) since 2009, but the technology in which it was developed was exceeded to provide support to new information needs. The objective of the investigation was to implement the electronic signature in the “Proof of non- ownership”, developing the Cadastral Information System of the State of Colima (SIASEC). A mixed methodology was followed for research and the Agile Unified Process for the software engineering process using open access technologies. In results, SIASEC offers a modern and functional architecture, its resources make it easy to adapt components and electronically sign the “Proof of non-ownership”; therefore, the autograph signature of the director is dispensed with. In addition, it connects and exchanges information with web services of other dependencies; verifies and generates payment orders in the Secretary of Planning and Finance (SEPLAFIN) and obtains information from the CURP in the National Population Registry (RENAPO). Therefore, the citizen can receive information and documentation without having to go to other offices, once the payment is accredited, the document is delivered. In conclusion, the DC takes advantage of the infrastructure and information of other areas to provide added value to the procedure when it is issued with an electronic signature, benefiting the citizen with the availability and streamlining of the procedure.