En México las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES), son parte esencial de la economía nacional, tienen un alto impacto en la generación de empleos y en la producción del país, así como también por la posibilidad de generar acuerdos comerciales entre otras naciones. La participación de las MIPYMES en Ferias de comercialización, constituyen una ventana de oportunidad para llegar de forma eficiente a los clientes y consumidores, sin embargo, especialistas en la temática del Marketing, mencionan que los dueños de los negocios regularmente no son expertos en el campo del Marketing y, por lo tanto, luchan con la implementación de la Planeación Estratégica, el Plan de mercadotecnia, y otros elementos necesarios para asegurar el éxito de su empresa. El presente trabajo se centra en analizar las capacidades de Mercadotecnia de las MIPYMES expositoras en un evento masivo, organizado anualmente en la región de la Sierra Norte de Puebla. La metodología para la recolección de los datos fue de tipo descriptivo, con un enfoque cualitativo, en donde se diseñó una rúbrica de evaluación con 5 aspectos a observar: 1. Presentación del personal; 2. Estructura del stand; 3. Atención y entrega de información adecuada; 4. Aplicación del producto o servicio (congruencia con el evento); 5. Sustentabilidad. Se obtuvo información de 30 empresas de diferente giro, encontrando que la categoría con menor puntaje fue la de la estructura del stand, y la de Presentación del personal, identificando aspectos prioritarios para el desarrollo de su Marketing.
Marco Antonio Lara de la Calleja
Xanath Rojas Mora
Zoraira Zaragoza Zamitiz