La relación entre el uso de las NTIC en la competitividad en las micro y pequeñas empresas comerciales de Guayaquil

THE RELATION BETWEEN THE USE OF NTIC IN THE COMPETITIVENESS OF MICRO AND SMALL ENTERPRISE

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Publicado en 3C TIC – Volumen 9 Número 2 (Edición 33)

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Autores

Resumen

El presente proyecto tiene por objeto mostrar de qué modo el uso de las NTIC (Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación) influye o se relaciona con la competitividad de las MiPYME (Micro, Pequeña y Mediana Empresa) del sector comercial de Guayaquil, la ciudad más próspera del Ecuador. La metodología utilizada contempla lo descriptivo, exploratorio y documental además de datos que son obtenidos de fuentes bibliográficas y de entes avalados por el Estado donde reposa la información concerniente al entorno económico del país. ¿Es verdaderamente útil para la supervivencia de las empresas la asimilación de las NTICs? ¿Son aplicables dentro del contexto financiero ecuatoriano? Desafortunadamente, a pesar de que la tecnología tiene un lugar importante dentro de los diferentes roles empresariales y que en otros países ya se han vuelto parte de su cultura y cotidianeidad, en las comerciales guayaquileñas aún presentan dificultades para su adaptación; estas barreras incluyen desde la falta de capital para realizar inversiones de infraestructura que permita la digitalización de la información y demás herramientas, hasta la falta de conocimientos avanzados que ayuden a elegir oportunamente lo más adecuado para el estilo de negocio que se lleva a cabo. Finalmente, los resultados reflejan que la aplicación de las NTICs es necesaria para mejorar la competitividad de las MiPYMEs, caso contrario, las empresas perecerán en el mercado que percibe el uso de tecnología como sinónimo de calidad y prestigio. Por ende, se concluye que existe una alta relación entre las NTICs y las MiPYMEs comerciales de Guayaquil.

Abstract

The purpose of this project is to show how the use of the NTIC (New Information and Communication Technologies) influences or is related to the competitiveness of the MSMEs (Micro, Small and Medium-sized Enterprises) of the commercial sector of Guayaquil, the most prosperous city from Ecuador. The methodology used includes the descriptive, exploratory and documentary, in addition, also data that is obtained from bibliographic sources and from entities endorsed by the State where the information regarding of the economic environment of the country lies. ¿Is assimilation of NTICs really useful for the survival of companies? ¿Are they applicable within the Ecuadorian financial context? Unfortunately, despite the fact that technology has an important place within the different business roles and that in other countries they have already become part of their culture and daily life, in the commercial MSMEs in Guayaquil they still present difficulties in their adaptation; These barriers range from a lack of capital to make infrastructure investments that allow the digitization of information and other tools, to a lack of advanced knowledge that helps to choose in a timely manner what is most appropriate for the style of business being carried out. Finally, the results reflect that the application of the NTICs is necessary to improve the competitiveness of MSMEs, otherwise, companies will perish in the market that perceives the use of technology as a synonym of quality and prestige. Therefore, it is concluded that there is a high relationship between the NTICs and the commercial MSMEs of Guayaquil.

Artículo

Palabras clave

NTIC, Microempresa, Pequeña empresa, Mediana empresa, Competitividad.

Keywords

NTIC, Micro enterprise, Small enterprise, Medium enterprise, Competitiveness.

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