¿Influye el valor percibido de las aplicaciones de comercio móvil del sector moda en la aceptación de las alertas publicitarias?

Publicado en 3C Empresa – Volumen 8 Número 4 (Edición 40)

Autores

Resumen

Este trabajo analiza la influencia del valor percibido, desde una perspectiva hedónica-utilitarista, de las aplicaciones de comercio móvil de productos de moda en la aceptación de las comunicaciones en forma de alertas publicitarias móviles. La información ha sido recogida a través de un cuestionario estructurado online dirigido a 340 consumidores que compran productos de moda exclusivamente a través de una aplicación de comercio móvil en territorio español. Los resultados indican que tanto el valor utilitarista como el valor hedónico influyen positivamente sobre la aceptación de las alertas publicitarias móviles. El estudio realizado aporta una serie de implicaciones gerenciales para la elaboración de estrategias de marketing y comunicación.

Abstract

This study analyzes the influence of the perceived value, from a hedonic-utilitarian perspective, of mobile commerce applications of fashion products in the acceptance of mobile advertising alerts. The data was collected in Spain through a structured online questionnaire answered by 340 consumers who buy fashion products exclusively through a mobile commerce application. The results showed that utilitarian and hedonic value positively influence the acceptance of mobile advertising alerts. The study provides management implications for the development of marketing and communication strategies.

Artículo

Palabras clave

Comercio móvil, Aplicaciones de Moda, Valor percibido, Comportamiento del consumidor.

Keywords

Mobile commerce, Fashion Apps, Perceived value, Consumer behaviour.