TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS
COMUNICACIONES MÁS UTILIZADAS POR
UNIVERSITARIOS
INFORMATION TECHNOLOGIES AND
COMMUNICATIONS MOST USED BY COLLEGE
STUDENTS
Rocío Alexandra Mendoza Villamar
Ingeniera en Sistemas en la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí,
Magister en Sistemas informáticos Educativos en la Universidad Tecnológica Israel. Quito.
E-mail: rocio.mendoza@uleam.edu.ec ORCID: https://orcid.org/0000-0002-1277-7162
Patricio Quiroz Valencia
Ingeniero en Sistemas, Magister en Sistemas informáticos Educativos en la Universidad Tecnológica Israel. Quito.
E-mail: arturo.quiroz@uleam.edu.ec ORCID: https://orcid.org/0000-0002-0552-6656
Recepción: 09/01/2019 Aceptación: 10/06/2019 Publicación: 30/12/2019
Citación sugerida:
Mendoza Villamar, R.A. y Quiroz Valencia, P. (2019). Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
más utilizadas por universitarios. 3C TIC. Cuadernos de desarrollo aplicados a las TIC, 8(4), 27-43. doi: http://
doi.org/10.17993/3ctic.2019.84.27-43
3C TIC. Cuadernos de desarrollo aplicados a las TIC. ISSN: 2254-6529
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RESUMEN
Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) han ido integrándose en todos los ámbitos
dando acceso a muchas posibilidades en las actividades humanas. Esta investigación se desarrolló en la
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí Extensión en El Carmen, en el periodo 2018 para determinar
el equipo tecnológico con mayor frecuencia de uso en jóvenes universitarios. Se aplicó una investigación
cualitativa, se recolectó información mediante una encuesta en la cual se tomó como muestra a los 1.418
estudiantes de las diferentes especialidades; para nalmente mediante un análisis descriptivo obtener
los resultados, en los cuales se estableció el equipo tecnológico de mayor uso, el tiempo dedicado y las
actividades en que se usan. También se evidenció que los estudiantes universitarios de las diferentes
especialidades usan las TIC y que el equipo de mayor frecuencia de uso es el celular con un tiempo de 4
a 8 horas diarias en actividades educativas, estos resultados permitieron contrastar lo positivo del uso de
las TIC en el proceso de enseñanza - aprendizaje.
PALABRAS CLAVE
Tecnologías de información y la comunicación, Tiempo de uso, Universitarios, Actividades, Educación.
Ed. 31 Vol. 8 N.º 4 Diciembre 2019 - Marzo 2020
DOI: http://doi.org/10.17993/3ctic.2019.84.27-43
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ABSTRACT
Information and Communication Technologies (ICT) have been integrated into all areas, giving access to many possibilities
in human activities. This research was developed at the Laica Eloy Alfaro de Manabí University in El Carmen, in
2018 in order to determine the most used technological resource by university students. A qualitative research was
applied, likewise the information was collected through a survey in which the 1.418 students of the dierent specialties
were taken as a sample; then through a descriptive analysis to get the results in which the most used technological
resource was established, even the time students dedicate every day, and the activities students do with this resource.
It was also evidenced that the university students of the dierent specialties use ICT and that the most frequently used
equipment is the cell phone with a time of 4 to 8 hours a day in educational activities, these results allowed contrasting the
positive of the use of ICT in the teaching - learning process.
KEYWORDS
Information and communication technologies, Time of use, University, Activities, Education.
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1. INTRODUCCIÓN
Las Tecnologías de la Información y las Comunicación (TIC), están logrando integrar, beneciar e innovar
todas las áreas educativas, y satisfaciendo necesidades que en la actualidad el uso de estas herramientas
tecnológicas se hace imprescindible, las TIC son todos aquellos equipos electrónicos, capaces de
manipular información, proporcionando funciones de procesamiento, trasmisión y almacenamiento de
datos.
En la actualidad, el proceso de globalización se establece por la aparición de nuevas tecnologías que se
están llevando a cabo en todos los países por medio de los nuevos mecanismos tecnológicos, con el n
de alcanzar un mejor funcionamiento de la economía y de la sociedad mundial. Estas tecnologías están
ayudando a ampliar la brecha existente, desde nuestros inicios en la historia como factor determinante
en la evolución del hombre hasta la actualidad (Maldonado, 2007).
Rodríguez (2009) explica que las TIC son aquellas tecnologías que tratan del estudio, desarrollo,
implementación, almacenamiento y distribución de la información utilizando el hardware y el software
más conveniente como sistema informático, dependiendo de su utilidad, en el caso de la educación,
ayudan en todas las etapas en el proceso de enseñanza y aprendizaje generándose así un innito número
de posibilidades que dispone el profesor para que el estudiante logre de una forma más sencilla y divertida
cumplir con los objetivos que se propone.
Regueyra (2011) indica que las TIC han permitido superar la distancia y el tiempo, favoreciendo el
acceso al conocimiento y la información de forma rápida, sin afectar el lugar donde esté almacenada, ni
la ubicación de las personas que las utilizan. Las actividades que solamente se podían realizar de manera
presencial como gestiones bancarias, hoy se pueden realizar de manera virtual, lo que ha posibilitado
mayor agilidad para transacciones comerciales, nancieras y servicios de muy diversa índole.
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Los equipos tecnológicos cada vez son más utilizados por toda la humanidad, el uso es para diversos
nes como el trabajo, estudios, comunicación, educación, entretenimiento, esto los hace cada vez más
indispensable, y más alta su frecuencia de uso.
En el caso de los estudiantes, el uso de tecnología se dirige principalmente a interactuar con los equipos
y programas de cómputo, ya sea con propósitos recreativos (programas de simulación y exploración,
juegos y recreación), informativos (WWW, multimedia) o académicos (procesadores de texto, programas
de presentación, hojas de cálculo, entre otros), como señala Henriquez (2009).
Los retos y las exigencias a las que deben dar hoy respuesta los centros educativos determinan la relevancia
de algunos factores, si se pretende una escuela de calidad que atienda a la complejidad actual, aportan la
posibilidad de exibilizar y mejorar procesos que inciden directamente en el aprendizaje, la organización
escolar o la comunicación con la comunidad, entre otros. Cabe añadir que el proceso de implantación
de las TIC en el ámbito educativo viene marcado frecuentemente por la necesidad de ser actualizado o
renovado, lo que, desde una perspectiva política, debe ser analizado, las TIC amplían permanentemente
su oferta (tabletas, móviles, webs semánticas, realidad aumentada, entornos personales de aprendizaje,
etc.) como pone de maniesto el Informe Horizon en sus sucesivas actualizaciones. (Johnson, Adams-
Becker, Estrada y Freeman, 2014).
El proceso de implantación de las TIC en el ámbito educativo viene marcado frecuentemente por la
necesidad de ser actualizado o renovado, lo que, desde una perspectiva política, debe ser analizado.
Prensky (2010), indica que los universitarios de hoy constituyen la primera generación formada en los
nuevos avances tecnológicos, a los que se han acostumbrado por inmersión al encontrarse, desde siempre,
rodeados de ordenadores, vídeos y videojuegos, música digital, telefonía móvil, otros entretenimientos
y herramientas anes. En detrimento de la lectura (en la que han invertido menos de 5.000 h), han
dedicado, en cambio, 10.000 h a los videojuegos y 20.000 h a la televisión, por lo cual no es exagerado
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considerar que la mensajería inmediata, el teléfono móvil, Internet, el correo electrónico, los juegos de
ordenador son inseparables de sus vidas.
El uso de las TIC en la Educación Superior permite el desarrollo de proyectos innovadores que
posibiliten los cambios de actitudes, pensamientos, culturas contenidos, modelos de trabajo y sentidos de
las prácticas pedagógicas. Estas innovaciones generan nuevos ambientes educativos que inciden sobre
la redenición curricular, estrategias de enseñanza y de aprendizaje, modelos didácticos, dinámicas del
aula y cambios en la organización institucional tal como señala (Vera Noriega, Torres Moran y Martínez
García, 2014).
Las TIC en la educación superior tienen un propósito tecnológico e investigativo que benecia e integra a
estudiantes y profesionales en cada especialidad, con un enfoque amplio para estar actualizado mediante
los recursos tecnológicos de mayor accesibilidad.
Según la Estrategia de educación de la Unesco (2014-2021): existe el programa para el aprendizaje
móvil que examina los métodos mediante los cuales las tecnologías de la información y la comunicación
(TIC), sean fáciles de transportar y cada vez más accesibles, pudiendo mejorar la educación y agilizar la
ejecución de la Agenda de Desarrollo Sostenible.
Según INEC (2016). El 78,9% de los jóvenes entre 16 a 24 años armaron que utilizaron la computadora.
El grupo etario con mayor uso de teléfono celular activado es la población que se encuentra entre 35 y
44 años con el 80,8%, seguido de los de 25 a 34 años con el 79,5%. EL 65,3% de las personas de 16
a 24 años que tienen un celular activado, el 73,6% poseen un teléfono inteligente (SMARTPHONE).
Del 79,5% de las personas de 25 a 34 años que tienen un celular activado, el 64,2% poseen un teléfono
inteligente (SMARTPHONE). El 80,8% de las personas de 35 a 44 años que tienen un celular activado,
el 50,4% poseen un teléfono inteligente (SMARTPHONE).
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Esta investigación propone estudiar a las diferentes especialidades de la Extensión en El Carmen-Manabí-
Ecuador donde se desconoce el equipo tecnológico que utilizan los estudiantes con mayor frecuencia y
el tiempo que le están dedicando a éste, por esta razón el objetivo es determinar el equipo tecnológico
de mayor uso, la actividad y el tiempo dedicado por los estudiantes universitarios de la Extensión en El
Carmen, la misma que cuenta con 4 especialidades, y de esta manera realizar la comparación de los
resultados, para contribuir con el análisis del uso de éste recurso en el ámbito educativo.
2.TODO DE INVESTIGACIÓN
Se ejecutó una investigación cualitativa mediante el método de encuesta. Malhotra (2008), dice que esta
técnica de obtener información se basa en el interrogatorio de los individuos, a quienes se les plantea
una variedad de preguntas con respecto a su comportamiento, intenciones, actitudes, conocimiento,
motivaciones, este cuestionario es fácil de aplicar y sus datos son conables porque las respuestas se
limitan a las alternativas planteadas. Esta encuesta fue avalada por el equipo del proyecto de investigación
desarrollo de software para la gestión de proceso y se elaboró en función de la búsqueda de resultados
para dicho proyecto. La misma que se aplicó a los estudiantes de la extensión con la intensión de medir
aspectos relacionados al uso de la tecnología. Para nalmente mediante un análisis descriptivo obtener
los resultados, en los cuales se establezca el equipo tecnológico de mayor uso, el tiempo dedicado y las
actividades en que se usan. Los parámetros que se midieron son:
Equipo tecnológico con mayor frecuencia de uso.
Horas diarias aproximadas de uso a equipos tecnológicos.
Parte del día en que usa con mayor frecuencia un equipo tecnológico.
Tipo de actividad en la que utilizan las tecnologías de la información y comunicación.
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Las preguntas son concretas, contiene respuestas ya establecidas con opciones de selección.
El contexto sociodemográco donde se efectuó el estudio es la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí
extensión El Carmen, es una institución de Educación Superior, con personería jurídica de derecho
público sin nes de lucro, de carácter laico, autónoma, democrática, pluralista, crítica y cientíca. Es una
Universidad de carácter humanista, con una clara concepción laica en materia educativa que procura
la más exigente libertad de enseñanza y cátedra, entendiendo al estudiante como el gran actor de su
proceso de formación y al docente como el gran facilitador del futuro profesional. La Universidad Laica
“Eloy Alfaro” de Manabí tiene su sede en Manta, una de las cinco principales ciudades del Ecuador,
fundamentalmente sirve a la juventud de la tercera provincia del Ecuador que tiene una población que
supera el millón doscientos mil habitantes.
La población estudiada en esta investigación son los 1418 estudiantes de la Universidad Laica Eloy
Alfaro de Manabí Extensión en El Carmen en sus 4 especialidades, Ingeniería en sistemas (IS), ingeniería
agropecuaria (IA), licenciatura en contabilidad y auditoría (LCA), y licenciatura en Ciencias de la
Educación (LCE), el estudio se lo realizó en la fase nal del primer periodo semestral 2018.
Con el apoyo de docentes de la universidad se aplicaron las encuestas, las mismas que pasaron por un
proceso de validación, eliminando las que tenían inconsistencias en datos, considerando las encuestas
validas se redujo a 801, lo que equivale a un error de muestreo de 3%, y el valor de conanza del 99%.
Según Briones (1995), “una muestra es representativa cuando reproduce las distribuciones y los valores
de las diferentes características de la población..., con márgenes de error calculables,” (p. 83).
3. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
La investigación dio como resultado que en su mayoría los estudiantes universitarios se encuentran en una
edad promedio de 18 a 30 años, esta investigación mostró el equipo, la actividad y el tiempo que dedican
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los estudiantes universitarios al celular, laptop, computador personal en diferentes especialidades, no se
consultó otras TIC, debido a que estas son las usadas con mayor frecuencia por estudiantes.
Para estimar el equipo tecnológico de mayor uso se consideró los más utilizados por los estudiantes en
el medio, como son: celular o tablet que es un equipo de mayor portabilidad, laptop equipo portátil de
peso y tamaño ligero, computador de escritorio que es una herramienta diseñada para ser instalada en
una ubicación ja.
En forma global el 64% de los estudiantes universitarios de las diferentes especialidades utilizan el celular
para sus actividades diarias, el 24% utiliza laptop, y un 12% el computador de escritorio.
Podemos deducir que el celular o teléfonos inteligentes es el equipo tecnológico con mayor frecuencia
de uso en las diferentes carreras por su portabilidad y el acceso a una gran variedad de aplicaciones que
existen en la actualidad, lo que tiene similitud según datos estadístico de la INEC (2016), el 65,3% de
las personas de 16 a 24 años que tienen un celular activado, el 73,6% poseen un teléfono inteligente
(SMARTPHONE). El equipo de menor frecuencia de uso es el computador de escritorio debido a
que este no es portable y las TIC las requieren en el aula para las diferentes actividades en clases, en
las carreras de ingeniería como son IA Y IS coinciden en que el siguiente equipo tecnológico con uso
considerable es la laptop al ser portátil puede ser llevada a cualquier lado (ver Gráco 1).
En forma global el 64% de los estudiantes universitarios de las diferentes especialidades utilizan el celular
para sus actividades diarias, el 24% utiliza laptop, y un 12% el computador de escritorio.
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71%
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0%
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20 %
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40 %
50 %
60 %
70 %
80 %
IA IS LCA LCE
Celula r o Ta blet
Com pu tad or d e
Escritorio
La pt op
Gráco 1. Equipo tecnológico de mayor frecuencia.
En el Gráco 2, podemos ver que el tiempo estimado de mayor uso de los equipos tecnológicos es de 4
a 8 horas diarias en todos los estudiantes de las diferentes carreras, y más de 12 horas lo utilizan pocos y
son más usadas por la carrera de LCE, además en esta carrera hay más estudiantes que utilizan de 8 a
12 horas que otras, el tiempo de uso en las diferentes carreras varían de acuerdo al interés y actividades
complementarias que ellos realizan.
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IA IS LCA LCE
De 0 a 4 Ho ras
De 4 a 8 Ho ras
De 8 a 12 Hor as
Mas de 12 Horas
Gráco 2. Tiempo de uso de las TIC.
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Para el uso de las TIC en las diferentes actividades se consideró la comunicación, educación,
entretenimiento, investigación, trabajo. Como podemos observar en el Gráco 3, toda la población
universitaria utiliza las TIC para la educación; estas ayudan en todas las etapas del proceso de enseñanza-
aprendizaje generándose así un innito número de posibilidades que dispone el profesor para que el
estudiante logre cumplir con los objetivos que se propone tal como maniesta Rodríguez (2009). La
actividad que menos usan las TIC es para el trabajo. Lo que nos indica que los estudiantes de todas las
carreras usan las TIC con mayor frecuencia para la educación, cabe resaltar que la carrera de IA en un
23% las está usando para la investigación.
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12
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8
4 4
6
0
10
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40
50
60
70
IA IS LCA LCE
Com un icaci ón
Educación
En trete nim ie nt o
In vesti g aci ón
Traba j o
Gráco 3. Uso de TIC en las diferentes actividades.
Para determinar la parte del día en que los estudiantes usan las TIC se consideró mañana, tarde y
noche, según resultados se obtuvo que el 53% de los estudiantes usan más las TIC en la noche, y que en
la mañana pocos la usan. La parte del día en que los estudiantes usan las TIC está inuenciada en su
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especialidad y horario de clases, como podemos observar en el Gráco 4, dependiendo de la carrera hay
variaciones en los resultados, LCA su mayor uso es en la tarde.
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0
10
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50
60
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80
IA IS LCA LCE
M ana
Tar de
Noch e
Gráco 4. Partes del día, del uso de las TIC.
Finalmente podemos decir que el equipo tecnológico más usado por los estudiantes universitarios en
las diferentes carreras es el Celular y el tiempo de uso de este equipo es de 4 a 8 horas, para realizar las
diferentes actividades educativas, podemos concluir que las ingenierías manejan una tendencia similar
al igual que lo hacen las licenciaturas como podemos observar en el Gráco 5.
Finalmente podemos decir que el equipo tecnológico más usado por los estudiantes universitarios en las
diferentes carreras es el Celular y el tiempo de uso de este equipo es de 4 a 8 horas.
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0
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Celular PC La pt op Celular PC La pt op Celular PC La pt op Celular PC La pt op
0--4 4--8 8--12 mas de 1 2
IA LCA IS LCE
Gráco 5. Frecuencia de uso de los equipos tecnológicos.
4. CONCLUSIONES
Los universitarios de hoy constituyen la primera generación formada en los nuevos avances tecnológicos
como dice Prensky (2010), en la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí del Cantón El Carmen, es
evidente el uso de las TIC. El desarrollo tecnológico continuará generando mejores recursos con una
posible preferencia hacia a los sistemas móviles y personales. Como dice Regueyra (2011). Las TIC han
permitido superar la distancia y el tiempo, favoreciendo el acceso al conocimiento y la información.
De acuerdo a los resultados obtenidos se puede concluir que los alumnos y profesores están
integrando las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje en forma positiva, en la presente
investigación se determinó que la mayoría de los estudiantes usan el celular o teléfono inteligente
por su portabilidad, conectividad, potencial computacional, capacidad de almacenamiento muy
buena en la actualidad y descarga de aplicaciones en diferentes áreas que son de gran ayuda
para las actividades de sus estudiantes.
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En la actividad primordial los universitarios han indicado que son las actividades educativas,
lo que muestra que es un soporte académico en ellos, además demuestra que en la enseñanza
- aprendizaje, está incorporado este recurso valioso como son las TIC, siempre que sea usado
de manera correcta en benecio de todos los involucrados. Otra actividad para la que usan el
celular es para la comunicación, porque en la actualidad forma parte de uno de los elementos
indispensables, con este recurso podemos interactuar desde cualquier lugar.
En un porcentaje considerable los estudiantes de las carreras de IA utilizan las TIC para la investigación,
este recurso ha evolucionado y se ha transformado en un dispositivo capaz de realizar muchas actividades
como de enviar y recibir imágenes, videos, documentos, música, y de encontrar una variedad de
información a través de aplicaciones que se pueden instalar. Existen jóvenes que usan las TIC para el
entretenimiento donde podemos decir que existen variedades y hay que considerar su buena utilización.
De acuerdo con Rodríguez (2009), el uso de las TIC, ayudan en todas las etapas en el proceso de
enseñanza y aprendizaje generándose así un innito número de posibilidades que dispone el docente
para que el estudiante logre de una mejor manera cumplir con los objetivos que se propone.
Los estudiantes universitarios analizados mediante encuestas en esta institución hacen uso de las TIC con
sus múltiples medios tecnológicos o informáticos con diversas nalidades, sea para adquirir o publicar
información, desarrollar sus capacidades, mejorar el rendimiento académico, entre otras, apoyando con
una mayor efectividad el proceso de aprendizaje, esto constituye un crecimiento en nuestra sociedad.
Existen jóvenes que usan las TIC para el entretenimiento donde podemos decir que existen variedades y
hay que considerar su buena utilización.
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