3C TIC (Edición núm. 20) Vol.6 – Nº 1
Marzo – junio ‘17, 25 - 37
Área de Innovación y Desarrollo, S.L.
ISSN: 2254 – 6529
DOI: http://dx.doi.org/10.17993/3ctic.2017.55.25-37
PERCEPCIONES DE LOS DOCENTES
SOBRE EL USO DE LAS TIC EN EL
AULA: EL CASO DE LA UNIVERSIDAD
TÉCNICA DE BABAHOYO (ECUADOR)
PERCEPTIONS OF TEACHERS ON THE USE OF ICT IN THE
CLASSROOM: THE CASE OF THE TECHNICAL UNIVERSITYY
OF BABAHOYO (ECUADOR)
Nelly Karina Esparza Cruz
1
1. Ingeniera en Sistemas. Magister en Informática Empresarial. Universidad Técnica de
Babahoyo (Ecuador). E-mail: nesparza@utb.edu.ec
Citación sugerida:
Esparza Cruz, N.K. (2017). Percepciones de los docentes sobre el uso de las TIC en el aula: El caso de
la Universidad Técnica de Babahoyo (Ecuador). 3C TIC: Cuadernos de desarrollo aplicados a las TIC,
6(1), 25-37. DOI: <http://dx.doi.org/10.17993/3ctic.2017.55.25-37/>.
Recepción: 25 de octubre de 2016
Aceptación: 20 de febrer de 2017
Publicación: 29 de marzo de 2017
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RESUMEN
El objetivo de esta investigación es analizar el impacto que pueden tener las Tecnologías de
la Información y Comunicación (TICs) en los procesos enseñanza-aprendizaje de las
instituciones de educación superior (IES), para este caso en la Universidad Técnica de
Babahoyo. Se procedió a realizar una encuesta a los docentes contratados y titulares con la
finalidad de indagar su percepción en el uso de las tecnologías de la información, así como
también el grado de implementación de las mismas en la Instituciones de Educación
Superior. Se concluyó que sí existen las condiciones adecuadas para el uso de las tecnologías
de la información y comunicación en la Universidad y que estas tienen una influencia
positiva en el proceso de enseñanza – aprendizaje.
ABSTRACT
The objective of this research is to analyze the impact that Information and Communication
Technologies (ICTs) can have on the teaching-learning processes of higher education
institutions (IES), for this case at the Technical University of Babahoyo. A survey was carried
out on the teachers contracted and holders with the purpose of investigating their
perception in the use of information technologies, as well as the degree of implementation
of the same in the Institutions of Higher Education. It was concluded that there are adequate
conditions for the use of information and communication technologies in the University and
that these have a positive influence on the teaching - learning process.
PALABRAS CLAVE
Uso de TIC, enseñanza, aprendizaje, entorno virtual, educación superior.
KEYWORDS
Use of ICT, teaching, learning, virtual environment, higher education.
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1. INTRODUCCIÓN
Hoy en día los avances tecnológicos en las redes de comunicación y el acceso a Internet
responden a la alta demanda que tiene este tipo de servicios en la actualidad, conjuntamente
con la reducción de la brecha digital en la sociedad la cual ha permitido que la nueva
generación de niños y jóvenes tengan mayor acceso a las tecnologías fortaleciendo
ampliamente el ámbito educativo.
En la presente investigación se analizan los factores que han permitido que el aprendizaje en
los estudiantes universitarios se vea afectado positivamente por la utilización de las
tecnologías de información y comunicación (TIC). Entre estos factores, destaca el
cumplimiento de los criterios de acreditación de las carreras, las facilidades económicas que
brindan las casas comerciales para adquirir equipos tecnológicos en cómodos plazos,
combinados con los planes económicos de Internet que se ofrecen en el mercado para
realizar en el hogar investigaciones y deberes.
Según Sales (2009), las TIC pueden definirse de diversas maneras, ya que las encontramos en
una multitud de actividades extraescolares que contribuyen de muchas formas a la sociedad
actual. Para la presente investigación se analizó la visión desde la didáctica sobre cómo
influye su utilización al ser un recurso o no del proceso de enseñanza – aprendizaje. En la
siguiente figura (Figura 1) se pueden observar algunas reflexiones válidas de cómo pueden
ser definidas las TIC.
Figura 1. Definiciones de las tecnologías de la información y la comunicación.
Fuente: Sales (2009).
La Universidad Técnica de Babahoyo (U.T.B.) es una institución de educación superior con 49
años de creación. En la actualidad cuenta con las siguientes Unidades Académicas: Facultad
de Ciencias Jurídicas, Sociales y de Educación, Facultad de Administración, Finanzas e
Informática, Facultad de Ciencias Agropecuarias y Facultad de Ciencias de la Salud. Para el
desarrollo de la presente investigación se procedió a trabajar con una muestra probabilística
que considera un nivel de confianza del 95% y un error de 5%. La muestra aleatoria no se
estratificó por categorías y fue aplicada a docentes de diferentes carreras de la Universidad.
Según el departamento de recursos humanos de la IES, las edades de los docentes que
participaron en las encuestas realizadas en el mes de agosto del dos mil dieciséis fluctúan
desde los 29 hasta los 63 años y sus profesiones son variadas, desde abogados, ingenieros
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comerciales, ingenieros en sistemas, ingenieros agrónomos, entre otros. Sin embargo, estos
datos no fueron parte de la encuesta ya que el objetivo es plasmar el uso real de TIC sin
distinción de área de conocimiento o edad del encuestado.
Los entornos virtuales de aprendizaje surgen como la nueva alternativa metodológica a la
educación tradicional, no obstante, la existencia de éstos requiere la combinación de una
serie de elementos entre los cuales están: la tecnología apropiada para el funcionamiento del
mismo, docentes capacitados para usar estos entornos, y aspectos organizativos a nivel
institucional que aseguren a los actores del proceso enseñanza – aprendizaje la
disponibilidad de los recursos mínimos requeridos.
En la figura 2 se muestran los resultados de la Encuesta Nacional de Empleo Desempleo y
Subempleo – ENEMDU (2011-2013), donde se puede observar que un 64% de personas
utilizan Internet al menos una vez al día, mostrando que en actualidad es algo natural en la
sociedad sobre todo en los llamados nativos digitales, es decir, en los nacidos a partir de
1980 hasta la actualidad.
Figura 2. Frecuencia de uso de internet a nivel nacional.
Fuente: Encuesta Nacional de Empleo Desempleo y Subempleo – ENEMDU (2011-2013).
Según la Agencia de Control y Regulación de las Telecomunicaciones, en su publicación de
Septiembre/2016 desde el año 2010 podemos observar un creciente incremento de los
usuarios de Internet fijo y móvil por cada 100 habitantes que va desde un 24.77% hasta llegar
al 75,99 como podemos observar en la figura 3.
Figura 3. Usuarios de internet fijo y móvil por cada 100 habitantes.
Fuente: SIETEL- ARCOTEL.
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La frecuencia en el uso de TIC también es un factor de gran importancia a tener en cuenta, ya
que se convierte en un aliado del aprendizaje que, junto con las habilidades informáticas
desarrolladas por los estudiantes desde la escuela, permiten que el acceso a los vastos
recursos de información disponibles en la red sean una verdadera revolución en cuanto a los
nuevos métodos de estudios que se desarrollan, transformando a los estudiantes y
profesores en ciudadanos digitales en un mundo de información. Sin embargo, se debe
evaluar la infraestructura disponible en los centros de estudio y en los hogares ya que se
convierte en un factor decisivo a la hora de poner en marcha los aprendizajes en línea (e-
learning).
Es importante analizar si realmente las TIC causan un impacto en el proceso de enseñanza –
aprendizaje, por lo que en la presente investigación se procedió a realizar una encuesta a los
docentes de la Universidad Técnica de Babahoyo, los cuales ascienden a un total de 393
entre titulares y contratados, de los cuales una vez aplicada la fórmula de la muestra nos dio
como resultado una muestra de 198 docentes a encuestar.
2. MATERIALES Y MÉTODOS
Los tipos de investigación que se usaron en la presente investigación fueron el bibliográfico y
de campo. La técnica usada fue la encuesta con una población total de docentes de 393 entre
titulares y contratados, una vez aplicada la fórmula dio como resultado una muestra de 198
docentes.
La fórmula aplicada en la obtención de la muestra fue la siguiente:
E = 0.05
N=393
El cuestionario que se utilizó para recolectar datos fue elaborado exclusivamente para esta
investigación usando preguntas cerradas para tener respuestas precisas y facilitar la
graficación e interpretación de los resultados. Los indicadores de fiabilidad y validez también
fueron definidos por el autor de la misma.
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3. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
A continuación, se presenta el análisis de la encuesta realizada a los 198 docentes de la U.T.B.
que conformaron la muestra de esta investigación.
1. ¿Usted dispone de correo electrónico?
Tabla 1. Tabulación de pregunta 1
Variable
Frecuencia
Porcentaje
Sí
194
98%
No
4
2%
Total
198
100%
Fuente: Docentes U.T.B.
Gráfico 1. Resultados de pregunta 1.
Fuente: elaboración propia.
Según los datos obtenidos, la gran mayoría de docentes, un 98%, dispone de correo
electrónico lo cual muestra que los catedráticos usan los medios electrónicos como vías de
comunicación en sus trabajos y vidas cotidianas. Solamente un 2% de ellos expresó que no
tenían correo electrónico.
2. ¿Usted considera importante invertir en TICs?
Tabla 2. Tabulación de pregunta 2.
Frecuencia
Porcentaje
170
86%
28
14%
198
100%
Fuente: Docentes U.T.B.
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Gráfico 2. Resultados de pregunta 2.
Fuente: elaboración propia.
Según los encuestados, la mayor parte de los docentes, concretamente un 86%, consideran
que el gasto en tecnología es una inversión importante y se convierte en una ventaja que
permite aumentar la calidad educativa que reciben los estudiantes.
3. El nivel de tecnología en su institución de educación superior es:
Tabla 3. Tabulación de pregunta 3.
Variable
Frecuencia
Porcentaje
Alto
172
87%
Medio
14
7%
Bajo
12
6%
Total
198
100%
Fuente: Docentes U.T.B.
Gráfico 3. Resultados de pregunta 3.
Fuente: elaboración propia.
En lo que se refiere a la percepción que tienen los docentes del nivel de tecnología de la IES,
un 87% considera que tiene un nivel alto, el 7% nivel medio y el 6% nivel bajo. Lo cual
muestra que sí existen los medios tecnológicos necesarios para impartir una educación de
calidad permitiendo enfrentar los desafíos del proceso enseñanza-aprendizaje.
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4. ¿Considera que la implementación de TIC en el aula propicia un mejor rendimiento
académico?
Tabla 4. Tabulación de pregunta 4.
Variable
Frecuencia
Porcentaje
Sí
189
95%
No
9
5%
Total
198
100%
Fuente: Docentes U.T.B.
Gráfico 4. Resultados de pregunta 4.
Fuente: elaboración propia.
Las estadísticas muestran que la mayoría de docentes, un 95% exactamente, considera que la
implementación de las TICs mejora el rendimiento académico. Su presencia dentro del aula
incrementa el nivel educativo de los mismos y el uso de los medios tecnológicos mejoran las
actividades lectoras, de redacción y sobre todo, de comunicación en la relación docente –
estudiante.
5. ¿Considera que los docentes de la IES tienen adecuadas capacitaciones en el uso de
las TIC?
Tabla 5. Tabulación de pregunta 5.
Variable
Frecuencia
Porcentaje
Sí
167
84%
No
31
16%
Total
198
100%
Fuente: Docentes U.T.B.
Gráfico 5. Resultados de pregunta 5.
Fuente: elaboración propia.
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Las estadísticas muestran que la mayoría de docentes, un 84%, considera que sí tienen
capacitaciones adecuadas en el uso de TIC orientados a mejorar las competencias
profesionales y laborales de los catedráticos, mientras que un 16% no está de acuerdo con
las capacitaciones planificadas por la IES.
6. ¿Usted cree que la IES cuenta con las herramientas necesarias para implementar las
TIC en el aula de clases?
Tabla 6. Tabulación de pregunta 6.
Variable
Frecuencia
Porcentaje
Sí
181
91%
No
17
9%
Total
198
100%
Fuente: Docentes U.T.B.
Gráfico 6. Resultados de pregunta 6.
Fuente: elaboración propia.
Tras haber realizado la encuesta, un 91% de docentes manifiestan su satisfacción expresando
que la IES sí cuenta con las herramientas necesarias para implementar las TIC en el aula. En
contra, un 9% que considera que no existen los medios adecuados en las IES para el uso de
herramientas informáticas.
7. ¿Qué recursos utiliza frecuentemente para dictar sus clases?
Tabla 7. Tabulación de pregunta 7.
Variable
Frecuencia
Porcentaje
Pizarra de tiza líquida
191
96%
Pizarra interactiva
0
0%
Proyector
174
88%
Computador
174
88%
Tablet
47
24%
Teléfonos inteligentes
18
9%
Televisores
0
0%
Total
198
100%
Fuente: Docentes U.T.B.
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Gráfico 7. Resultados de pregunta 7.
Fuente: elaboración propia.
En lo que se refiere a los recursos utilizados para dictar sus clases, existe una diversidad de
respuestas, ya que a veces el docente usa al mismo tiempo más de un recurso, siendo el
medio más utilizado la pizarra de tiza líquida con un 96%, seguido del proyector y
computador con un 88%. Algunos utilizan tablets, concretamente un 24%, una minoría usa
teléfonos inteligentes, un 9%, y ninguno usa pizarra interactiva ni televisores en sus clases
(0%).
8. ¿En las evaluaciones formales de la asignatura utiliza las TIC?
Tabla 8. Tabulación de pregunta 8.
Variable
Frecuencia
Porcentaje
Sí
170
86%
No
28
14%
Total
198
100%
Fuente: Docentes U.T.B.
Gráfico 8. Resultados de pregunta 8.
Fuente: elaboración propia.
Según los datos obtenidos de los docentes, un 86% sí utilizan las TICs en las revisiones de
deberes y evaluaciones formales a los estudiantes mediante cuestionarios en la plataforma
virtual de la IES. Una minoría de estos, exactamente un 14%, no usa las herramientas
virtuales para trabajar con sus estudiantes.
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9. ¿Por qué medios interactúa con sus estudiantes?
Tabla 9. Tabulación de pregunta 9.
Variable
Frecuencia
Porcentaje
Redes sociales
105
53%
Correo electrónico
184
93%
Entornos de aprendizaje
virtuales
176
89%
Foros
69
35%
Total
198
100%
Fuente: Docentes U.T.B.
Gráfico 9. Resultados de pregunta 9.
Fuente: elaboración propia.
Con respecto a la pregunta de qué medios utiliza el docente para interactuar con sus
estudiantes, existieron una diversidad de respuestas, siendo el medio más utilizado el correo
electrónico, con un 93%, seguido de los entornos de aprendizajes virtuales con un 89%, un
53% utiliza redes sociales, y una minoría un 35% usa foros.
10. ¿Cuáles habilidades considera que el uso de TIC desarrolla en los estudiantes?
Tabla 10. Tabulación de pregunta 10.
Variable
Frecuencia
Porcentaje
Redacción de documentos
178
90%
Usar correo electrónico
190
96%
Usar plataformas educativas
186
94%
Búsqueda de información por
internet
198
100%
Trabajos colaborativos
185
93%
Análisis y síntesis
124
63%
Total
198
100%
Fuente: Docentes U.T.B.
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ISSN: 2254 – 6529
DOI: http://dx.doi.org/10.17993/3ctic.2017.55.25-37
Gráfico 10. Resultados de pregunta 10.
Fuente: elaboración propia.
Las estadísticas muestran que según la percepción de los docentes, la habilidad que más se
desarrolla con el uso de las TIC es la de búsqueda de información por Internet. El 100% de los
encuestados coincide en este resultado, seguido del uso de correo electrónico con un 96%, la
utilización de plataformas educativas con un 94%, los trabajos colaborativos con un 93%, le
sigue la redacción de documentos con un 90% y, finalmente, el análisis y síntesis con un 63%.
4. CONCLUSIONES
Los docentes de la U.T.B. se encuentran capacitados en el uso de TIC, lo cual permite
que los estudiantes sean beneficiarios de las ventajas del uso de tecnologías y que
estos se puedan apoyar en estas nuevas técnicas que permitan su uso adecuado en
el proceso de enseñanza – aprendizaje.
La Universidad Técnica de Babahoyo cuenta con la infraestructura necesaria para el
uso de las tecnologías de información en el aula, brindando los medios necesarios
para cambiar los paradigmas dentro del proceso de aprendizaje – enseñanza.
El uso de las TIC permite realizar un intercambio más dinámico con los estudiantes
mejorando el acompañamiento del proceso de aprendizaje.
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