{"id":9289,"date":"2017-04-25T12:50:35","date_gmt":"2017-04-25T10:50:35","guid":{"rendered":"https:\/\/3ciencias.com\/la-influencia-la-comunicacion-marca-la-actitud-comportamiento-los-consumidores-traves-los-medios-sociales\/"},"modified":"2017-04-25T12:50:35","modified_gmt":"2017-04-25T10:50:35","slug":"la-influencia-la-comunicacion-marca-la-actitud-comportamiento-los-consumidores-traves-los-medios-sociales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/3ciencias.com\/en\/i-congreso-internacional-online-economia-empresa-sociedad\/comunicaciones\/la-influencia-la-comunicacion-marca-la-actitud-comportamiento-los-consumidores-traves-los-medios-sociales\/","title":{"rendered":"La influencia de la comunicaci\u00f3n de marca en la actitud y en el comportamiento de los consumidores a trav\u00e9s de los medios sociales"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/3ciencias.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/25.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Resumen<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/3ciencias.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/poster-25.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>P\u00f3ster<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>La mayor\u00eda de los investigadores, acad\u00e9micos y profesionales presenta una comprensi\u00f3n limitada de los efectos que la comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de los medios sociales puede tener sobre c\u00f3mo perciben las marcas los consumidores. Existen numerosos trabajos de investigaci\u00f3n que indican que el modo de percibir los consumidores la marca a trav\u00e9s de los medios sociales puede tener un efecto directo sobre sus actitudes y comportamientos. Ante este contexto, el presente trabajo trata de analizar dichas relaciones mediante t\u00e9cnicas cuantitativas; en concreto, mediante la utilizaci\u00f3n de la encuesta <em>online<\/em>. Para probar el modelo, se aplic\u00f3 a 876 usuarios de medios sociales de las principales cadenas hoteleras de Espa\u00f1a mediante ecuaciones estructuradas. Y, para los resultados, se utiliz\u00f3 el an\u00e1lisis factorial en la fase exploratoria; y las ecuaciones estructurales, para la confirmatoria. Como conclusi\u00f3n, podemos afirmar que existe una relaci\u00f3n positiva entre la comunicaci\u00f3n de marca y la actitud de los consumidores hacia ella, pero no encontramos una influencia positiva hacia el comportamiento de los consumidores.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><em>Jos\u00e9 Ram\u00f3n Sarmiento Guede<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">Profesor-Investigador en las \u00e1reas de Marketing de Relaciones, Marketing Digital, Marketing Tur\u00edstico y Comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de los medios sociales. Facultad de Ciencias Sociales, Jur\u00eddicas y Humanidades. Universidad Internacional de la Rioja. ESERP Business School. Madrid (Espa\u00f1a). \u00a0E-mail: <a href=\"mailto:Joseramon.sarmiento@unir.net\">Joseramon.sarmiento@unir.net<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resumen P\u00f3ster La mayor\u00eda de los investigadores, acad\u00e9micos y profesionales presenta una comprensi\u00f3n limitada de los efectos que la comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de los medios sociales puede tener sobre c\u00f3mo perciben las marcas los consumidores. 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