Inteligencia de negocios en la gestión administrativa de una empresa distribuidora del sector eléctrico

Publicado en 3C TIC – Volumen 9 Número 3 (Edición 34)

Autores

Resumen

Las empresas eléctricas del Ecuador en su gran mayoría no cuentan con sistemas integrados de información para gestionar sus recursos, por ello cuando el nivel gerencial requiere reportes para la toma de decisiones, el departamento de tecnología se encarga de generarlos, presentando algunos inconvenientes como: demora de tiempo en realizarlos, cruce de información con los sistemas, depuración de información inconsistente, etc. Dando solución a esta problemática, se desarrolló una Plataforma Web de Información Gerencial enfocada en las Empresas Distribuidoras del sector Eléctrico del Ecuador, aplicando Inteligencia de Negocios para la gestión administrativa. Como metodología de desarrollo se aplicó Ralph Kimball y como herramienta Qlik Sense. La Empresa Eléctrica Provincial Cotopaxi S.A. (ELEPCOSA) implementó la plataforma, permitiendo a los directivos tomar mejores decisiones a nivel ejecutivo, intermedio y operativo, al obtener información resumida, actualizada y estandarizada desde sus fuentes de datos, logrando un manejo eficiente y un mejor aprovechamiento de los recursos humanos, técnicos y económicos.

Abstract

The vast majority of Ecuador’s electric companies do not have integrated information systems to manage their resources. Therefore, when the management level requires reports for decision making, the technology department is in charge of generating them, presenting some inconveniences such as time delays, information crossing with the systems, debugging of inconsistent information, etc. In order to solve this problem, a Management Information Web Platform was developed focused on the Distribution Companies of the Electricity sector of Ecuador, applying Business Intelligence for administrative management. Ralph Kimball was applied as a development methodology and Qlik Sense as a tool. Empresa Eléctrica Provincial Cotopaxi S.A. implemented the platform, allowing managers to make better decisions at the executive, intermediate and operational levels, by obtaining summarized and updated information from their data sources, achieving efficient management, and better use of human, technical and economic resources.

Artículo

Palabras clave

Información gerencial, QlikSense, Empresa eléctrica, Inteligencia de negocios, Toma de decisiones, Data Warehouse.

Keywords

Executive information, QlikSense, Electric company, Business intelligence, Decision making, Data Warehouse.