Publicado en 3C Empresa – Nº 16

Autores

• Pedro Canales Ronda

Resumen

En los últimos años se ha producido un incremento en el interés por aplicar los métodos de la neurología al conocimiento del comportamiento del consumidor, no sólo durante el proceso de decisión de compra, si no durante toda su interacción con el marketing. Por ello, este trabajo presenta una visión global de dicha aplicación, así como una exposición de los principales motivos de su uso y de los aspectos éticos y de protección al consumidor en la aplicación del neuromarketing.

Abstract

In recent years there has been an increased interest in applying the methods of neuroscience to understanding consumer behavior, not only during the purchase decision process, if not throughout their interaction with marketing. Therefore, this paper presents an overview of the application as well as an exposition of the main reasons for its use and the ethical and consumer protection in the application of neuromarketing.

Artículo

Palabras clave

Neuromarketing, comportamiento del consumidor, “botón de compra” del consumidor, neurociencia, ética

Keywords

Neuromarketing, consumer behavior, consumers’ “buy buttons”, neuroscience, ethics

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